REABO 守護神機車安全系統 購買請連繫Fallout@hotmail.com.tw
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二、 商品守護神
01. 這是甚麼產品?
A:全世界第一個由台灣人做的機車安全系統,可降低機車 70%因車禍意外所造成的傷亡率,保障生命安全。
02. 有無成品可看?
A:平衡技術成品已做出來,是前身的產品”平衡車",所以要看平衡度,可至公司參觀。機車安全系統是
一個全新的產品,所以目前正開放”預售”當中。
03. 產品甚麼時候上市?
A:新年過後,2015 年 3 月 1 日正式上市。
04. 有無保固、保修?
A:整個東南亞只有我們公司做此產品,只有我們可以做保固,如果產品損壞,可送修;產品保固 1 年,
保修 5 年。
保固範圍:在保固期間內,於正常使用情形下,因購買之產品本身發生問題且非使用不正
常所導致者,有權要求本公司提供保固服務。
保修範圍:產品於使用期間須要檢測,不額外收取檢測費;若檢測後結果需維修或汰換零件,
再自行付費即可;倘若保修是於保固期間內則不在此限。
?\不適用於因意外、人為破壞、不當使用、安裝、自行變更零件、天然災害…等問題所造成之損壞。
05. 產品有無投保責任險?
A:有,本公司出產的產品都有投保 2000 萬的產品責任險。
06. 有無專利問題?
A:無專利問題,整個發明生產都是我們公司自己做的。目前我們已在申請世界專利中。
07. 有無防盜系統?
A:無防盜系統,因為此產品的環扣是緊包著車身的,扣上後需特殊工具才能解開,無法使用一般工具
拆卸。
08. 扣在車上的環扣是否會壞掉?
A:環扣的材質是鋼材,無法折斷或剪斷,所以不會壞掉。除非是用專業大型工具才有可能剪斷。
09. 電源是使用電池?
A:是的,我們使用串連的 36V 鋰三元電池。
10. 如何知道電量剩多少?
A:在飛梭系統裝置的面板上有電量顯示器。5
11. 電池的壽命?
A:鋰電池的壽命標準為充放電 2000-3000 次,大約 4~5 年。
12. 內部電池顆數?如何充電?可以騎乘多久?
A:此飛梭系統本身是不耗電的,內部是雙插槽;內附一顆電池,基本續航力2~3 個小時,但會因騎乘的
路況改變其續航力(如常遇山路轉彎,耗電量高;反之,平路則耗電量低;所以如果機車不會一次騎
5 個小時,就不會有沒電這個問題。可以額外購買備用電池。
13. 電池充電時間長度?
A:1~2 個小時。
14.守護神的鋰電池,外面也購買的到嗎?價格多少?
A:鋰電池只能跟我們購買,因為鋰電是沒有固定形狀的,並需訂製,屬客製化產品;所以在外面是買不到
的。價格是在 3~4 千。
15. 產品的壽命?
A:基本上若没有受到撞擊損壞過,至少 3~5 年壽命,甚至更久。
16. 有無防水?
A:此產品是完全防水的,因為外蓋一體成形。
17. 產品重量?
A:總重 15kg。
18. 飛梭系統的尺寸、規格、材質?
A:長 32cm*寬 24cm*高 8cm。外殼:鋁合金鑄模,底盤:鋼板。
19. 產品的顏色?可否烤漆?
A:只有一色,為鐵灰色。不能烤漆,怕會影響到主機板。
20. 飛梭安全統(守護神)的價位?
A:上市訂價 3 萬元,預售特價 2 萬元。
21. 如何安裝?
A:安裝方法很簡單,把此產品放置機車腳踏墊上,底下的扣環扣好即可。
22. 商品可否自己安裝?
A:可以自己安裝,但是需要特殊工具,所以還是建議由公司的服務據點幫忙安裝。
23. 有無特殊狀況無法裝此系統?
A:沒有。
24. 重機可否加裝?
A:重機款我們有製作,但目前還未開始銷售,要等到明年六月才會開始接單銷售。6
25. 機車安全系統只可裝於腳踏板嗎?可否裝於其他地方?
A:目前只預售速克達型的飛梭安全系統,一律裝置於腳踏板上。重機型的為直立型飛梭系統,但目前尚
未開始預售。
26. 停車時,是否需放下腳架?
A:當飛梭安全系統的電源是關閉時,停車時,是需要放下腳架的;若電源是開啟的,則無需放下腳架。
27. 如果先啟動飛梭系統,車子尚未啟動,人輕微碰到會如何?
A:電動車無發動概念,跟機車不同。只需開啟電源,即可保持平衡。
28. 何謂飛梭系統?
A:此產品為全球第一個”快拆型”的機車安全系統。
29. 安裝此系統後,受到撞擊往側邊移,側邊車子是否很危險?
A:當然,但基本上看到有危險時,大家都會閃過。如果真的撞擊到,對方的車子會倒,這就是為何要
安裝飛梭系統,機器的反應絕對比人快,所以可以在車禍發生的當下穩定車子。
30. 甚麼是陀螺儀?
A:就是把陀螺做成電子陀螺和機械陀螺,此產品內含電子及機械的雙合一陀螺,電子陀螺儀為三軸陀
螺儀。
31. 完整敍述此產品之功能?
A:所有機車,裝上此產品皆可預防 70%的車禍意外發生。
32. 飛梭的耐撞力?
A:此產品後輪可承受 200kg 的撞擊力,(前輪)手把的部分可承受 100kg 的耐撞力。一般機車的手把耐撞力
只為 10kg,後輪為 30~40kg。
33. 飛梭系統是否需與引擎結合?
A:不用,此款飛梭系統是獨立的,不需要改裝機車上的任何零件。
34. 車子在行駛中,如果飛梭系統故障了,是否有危險性?
A:不會,系統故障不會影響到車子的使用,是各自獨立的系統使用。
35. 為何只能裝於踏板?不能裝於車箱內部嗎?
A:如果裝置於車箱內,車箱的空間會被佔據,無法使用。
36. 當電能減弱時,陀螺儀的效能是否會跟著衰退?
A:會,所以要根據我們產品上的顯示板來觀察是否需要進行充電。
37. 可否只買一台飛梭安全系統,用於家裡全部的機車上?
A:拆卸很麻煩,需要特殊工具,建議是每台車都使用一個飛梭安全系統。
38. 內部零件是否可以單一維修?
A:可以,全部都是台灣製造,所以沒有問題。7
39. 如果產品損壞,是否有技師到府維修?
A:可到指定地點維修,每星期一次全省服務;會有工程師每週安排時間到指定地點維修。
40. 只是一個外接裝置,怎麼連結到車子?
A:這就是為何要申請專利,此產品的機械運作為公司機密。
41. 如果載乘孩子上下課,孩子站在產品上方,是否會影響?
A:不會有任何影響。
42. 是否有時速限制?
A:沒有時速限制。
43. 為何用無刷電機,不用有刷電機?
A:因為無刷電機使用壽命較長,。
44. 有幾顆電機?
A:有兩顆 300W 無刷直流電機,一顆控制方向,一顆控制轉速。
45. 如果大人、小孩、老人坐在車上都可以使用嗎?
A:當然可以,這個就是保障您家人的安全。8
三.超級電動車類
01. 超級電動車的價位?
A:上市定價 30 萬,預售特價 20 萬元。
02. 超級電動車的輪胎為何是前小後大?
A:安全設計。一旦受到撞擊,後輪會鎖死,靠著前輪滑動直行。如果前後輪同時鎖死,車子會飄移。
03. 超級電動車的飛梭系統是直立或是橫放?
A:超級電動車擁有兩款飛梭系統,直立及橫放都有。
04. 超級電動車的乘載量是否會影響到系統效能?
A:會根據重量來影響系統效能。
05.可以掛牌嗎?
A:國內因法令問題,所以無掛牌。
一、 公司相關問題
01. 公司成立了多久?
A:英倫已成立 3 年,我們做平衡車起家,本身已有豐富的相關專業技術。
02. 我們的工廠在哪?
A:工廠位於廈門,總公司在台灣;日後也會考慮在台灣設廠。
03. 為何現在就要賣產品?
A:因產品製作需要成本,所以先以預售的方式接受訂單,預收訂金。
04. 產品做了嗎?為何需要用預購的?沒有現貨嗎?
A:產品已經在做了,並進入製程,準備要量產;因為訂貨量太大,而需預購。
05. 如何購買?
A:把訂單 給您填寫產品訂購單,訂單上有匯款帳號,先付訂金,匯款後通知,確定收到訂金會開立
收據,並通知何時取貨。
填寫產品訂購單 匯款 (50%訂金) 確認已完成匯款 開立收據(寄發) 通知取貨日期
06. 訂金要付多少?
A:百分之 50,餘額貨到付款。
07. 付錢後有無依據?
A:會開單據(收據),如同預售屋。預收屋於訂屋時只看到樣品屋,收到訂金後會給予合約書…等的依據。
08. 如果付了訂金,沒有如期交貨,怎麼辦?
A:收取訂金時,合約上會有註明沒有如期交貨的罰則和退款辦法,我們會明訂於合約上。如果到時無法
如期交貨,將有為期 15 天的違約金或可申請退款。可能需延期 1-2 個月,會依照合約上的條例處理。
09. 如果付了訂金後,會不會有任何問題?
A:反問客人是否有買過或聽過預售屋,預售屋的房子還未完工,但還是有人購買。如果預售屋最後沒
有完工,只有兩件事 1.退錢 照合約走,罰款 2.犯法。我們也是一樣,如果東西未完成,我們會退款。
10. 下訂了,是否能後悔?
A:可以後悔,但因為一下訂馬上進入製作流程,所以會收取違約金 30%。
11. 使用過後不滿意可以退貨?
A:無法退貨,但可賣中古價。如果遇到產品不能保持平衡及功能不正常,皆可以退貨。
12. 是否有哪些合作大廠的合約?
A:一定有簽和大公司的合約,但這為公司機密,不可公開宣布合約內容。3
13. 公司會不會捲款跑了?
A:那你明年上市再買就好了,或是到時跟車行買也可以;安裝、車架另計。
A:我們的產品有和燦坤簽約,並在燦坤販賣,除了燦坤外,科工館、金寶、仁寶、新竹物流及 Google
都有跟我們購買產品,我們還要賺您那後面的一萬塊呢~想太多了!所以不會有因為拿了您的一萬塊
訂金而跑了的問題。
14. 如果發生意外,責任歸屬於誰?
A:如果小擦撞一定可以避免摔車,但如果超速及撞擊力道超過機車安全裝置能承受的力量,就無法避
免;此產品是降低 70%的車禍意外所造成的傷亡率進而提高防禦率。
15. 真的能保障安全嗎?如果裝了還是摔倒怎麼辦?公司會賠償嗎?
A:我們賣此產品就是為了安全,不安全幹嘛賣! 東西當然是安全的。
如:時速 200 以上當然不安全啊! 是使用者的問題。
16. 發生車禍時,是否會有法律問題?
A:車禍本來就會有法律問題,但不會因為此產品而衍生更多問題。
17. 產品有無說明會?
A:目前有產品說明書,可先寄給您,讓您參考。會擇日在高雄正式舉行一場產品專業說明會。
18. 有無產品相關資料介紹?
A:有簡易結構圖可供客戶參考,但細部結構圖為商業機密,無法公佈。
產品 DM、相關產品簡報介紹…等資料,都可供參考。
19. 為何要設計此產品?
A:因為要增加騎乘機車的安全性。
20. 是否全省免運費?
A:裝置此產品時須至指定地點取貨裝置,所以沒有運費的問題。
21. 買多台是否有優惠?
A:沒有優惠,因為目前預售已是”優惠價”。而且因為訂單較多,所以一個人只限購買一台,如家人需要
共同購買,需憑身份證為可購買依據。
22.可以分期付款?
A:可以的,我們有配合”中租控股”作分期付款服務。
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